Недовольные услугами ЖКХ кингисеппцы, обсудили работу управляющей компании с руководителями района (фото)

8 сентября в конференц-зале Кингисеппской администрации прошла встреча жителей города, у которых были жалобы на Управляющую компанию, с исполняющим обязанности заместителя главы администрации, председателя комитета жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и экологии Карапетяном М.А. и Генеральным директором Управляющей компании Калюжным В.Ю. 

Открыл встречу Глава районной администрации Виктор Эвальдович Гешеле:

- Мы в силу разных причин начинаем внедрять новый формат работы администрации Кингисеппского района с Управляющими компаниями и ТСЖ, в плане повышения качества услуг, которые они оказывают населению в сфере ЖКХ. Для этого мы, в первую очередь, ещё в прошлом году начали думать, как эффективно построить эту работу. Соответственно была введена новая должность в структуру Главы администрации Кингисеппского района. Мы разделили строительство и ЖКХ на две должности – Смирнов Евгений Павлович остался руководить строительством, а Карапетян Мушег Ашотович стал заместителем по вопросам ЖКХ, транспорта и экологии. 

Все эти месяцы мы строили планы работы и смотрели, как работают Управляющие компании в Кингисеппском районе. Сегодня мы начинаем публично рассматривать жалобы населения на работу ТСЖ и Управляющих компаний. Это не «карательный механизм». Мы создали этот формат, чтобы в диалоге с жителями, как можно быстрее решить проблемы и исключить бюрократию в этом вопросе. И за деньги, что платят сегодня жильцы домов, аргументировано объяснить, какие услуги они смогут получить и какого качества будут эти услуги. Мы должны чётко понимать, на что Управляющей компании хватает денег, а на что - нет. Всё это укладывается в рамки программы «Комфортная среда». Эту работу мы планируем на пять лет. За это время мы должны полностью привести в порядок наш город и район. 

Нам предстоит очень большая работа. И мы планируем в тендеме с жителями, создать комфортную городскую среду, в которой будет удобно жить. Параллельно мы будем строить планы на будущее и решать наболевшие вопросы. В этой работе всегда будут принимать участие депутаты. И мы будем публично - через СМИ и Интернет - доводить информацию до граждан, что у нас происходит в этом секторе. Это линия всегда открыта - жители города могут отправлять свои вопросы и предложения на официальный сайт нашей администрации, так мы начинаем новый формат общения.

После вступительной речи Главы районной администрации В.Э.Гешеле, было рассмотрено несколько жалоб жителей города на плохую работу Управляющей компании. Так, Валентина Васильевна, проживающая по адресу - ул.Театральная д.12, посетовала на протечку крыши, которую не могут устранить уже в течение 5 лет. Депутат по избирательному округу № 18 Сергей Анатольевич Щедрин рассказал о том, что ему недавно был звонок от инициативной группы одного из домов, по поводу неготовности половины дома к отопительному сезону и плохой уборки подъездов и придомовой территории. В результате, они встретились с Генеральным директором компании Калюжным Валерием Юрьевичем и пришли к конструктивному решению этой проблемы. 

Много нареканий в адрес Управляющей компании было и у Людмилы Ярославовны (ул.Железнодорожная д.7) – постоянно течёт крыша, неисправна канализационная труба, в результате воды в подвале по колено и размножаются от сырости по всему дому блохи. А рядом с детской хоккейной коробкой стоят мусорные баки, в которых постоянно роются бомжи. Свой рассказ она дополнила многочисленными фотографиями на планшете.

 

Завершила встречу жительница дома 12-а по ул.Железнодорожная – Светлана Ивановна. Она попросила установить у дома «лежачего полицейского», чтобы защитить детей от несчастных случаев на дороге. Также, она пожаловалась, что в их «мусорку» у дома свозят бытовые отходы целыми машинами со всего «старого города» и на плохую работу дворников. Но основной вопрос, который её больше всего волновал – это запах фекалий в четвёртом подъезде дома.

 

Особенно много нареканий у жителей города, пришедших на встречу, вызвала работа колл-центра Управляющей компании. Когда вместо одного удобного для всех телефона аварийной службы 050, было введено сразу три номера, по которым невозможно дозвониться. В результате, огромное количество потраченного времени и нервов. Генеральный директор В.Ю.Калюжный пообещал в течение 2-х месяцев решить эту проблему и наладить работу колл-центра. 

«Уважительное отношение к жителям и качественное выполнение заявок – это самое главное в работе каждой Управляющей компании!» - так резюмировал итоги этой встречи исполняющий обязанности заместителя главы администрации, председателя комитета жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и экологии Мушег Ашотович Карапетян. И такие встречи планируется теперь проводить регулярно, чтобы сделать работу ТСЖ и Управляющих компаний наиболее «прозрачной» и открытой  для жителей нашего города и района. 

Поделиться

 
По теме
Вчера прошел традиционный рейд "Чистый четверг". Глава администрации Владимир Садовский, председатель комитета по управлению ЖКХ Даниил Винник,
06.10.2017
 
 
Кремль запретил употреблять словосочетание «пенсионная реформа» - СеверИнформ Кремль запретил употреблять словосочетание «пенсионная реформа» Журналисты, политики и эксперты получили указание из Кремля не называть предстоящее повышение пенсионного возраста «реформой».
16.07.2018 СеверИнформ
СМИ сообщили об обыске у заместителе мэра Вологды - СеверИнформ СМИ сообщили об обыске у заместителе мэра Вологды Федеральное издание РБК в Вологодской области со ссылкой на собственные источники сообщает об обыске, который прошел в кабинете заместителя мэра Вологды Антона Мусихина .
16.07.2018 СеверИнформ
Волховская городская прокуратура разъясняет, что согласно ч. 2 ст. 21 Федерального закона от 15.04.1998 № 66-ФЗ «О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан» член садоводческого,
03.07.2018 Провинция.Северо-Запад
В Ленинградской области перед судом предстанет рецидивист, обвиняемый в сексуальном насилии и убийстве малолетнего Руслана Королева - Следственный комитет Отделом по расследованию особо важных дел следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области завершено расследование уголовного дела в отношении 35-летнего жителя города Санкт-Петербург.
16.07.2018 Следственный комитет
Раскрыта кража охотничьего оружия, совершенная в марте месяце в Дружной Горке.
16.07.2018 Гатчинская правда
Шоколадные каникулы - Провинция.Северо-Запад 11 июля отмечается Всемирный день шоколада. Этот день в Библиотеке по имени Радость (детской библиотеке КИЦ им.
16.07.2018 Провинция.Северо-Запад
Экскурсия в монастырь - Провинция.Северо-Запад Председатель сясьстройской первичной организации ВОИ Ростиславина Любовь Валентиновна организовала поездку в Покрово-Тервенический монастырь - православный женский монастырь Тихвинской епархии Русской православной церкви.
16.07.2018 Провинция.Северо-Запад
ЛАДОЖСКИЕ ПАРУСА - 2018 - Провинция.Северо-Запад OPEN AIR VFM - 2018  Бал выпускников "Ладожские паруса"  30 июня 2018. Новая Ладога Телевизионная версия телеканала "ПРО-ТВ".
16.07.2018 Провинция.Северо-Запад
              В Гатчине прошел VI открытый фестиваль лоскутного шитья «Лукоморье», в котором приняли участие 92 мастерицы из 25-ти городов России, Латвии и Германии.
12.07.2018 Гатчинская правда
21 июня, в год туризма в Ленинградской области, читательский актив библиотеки поселка Приладожский побывал на экскурсии в Старой Ладоге.
13.07.2018 Газета Ладога
Международный день шахмат отметили в Волхове - Провинция.Северо-Запад 14 июля в клубе ФСЦ «Волхов» встретились 15 шахматистов из Лодейного Поля, Новой Ладоги и Волхова взрослых и детей 2004-2010 годов рождения - отметить День шахмат.
16.07.2018 Провинция.Северо-Запад
Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко поддержал инициативу Ростуризма о выдаче иностранным туристам электронных виз - ЛенОблИнформ — Мы видим, какой позитивный эффект имела выдача футбольным болельщикам электронных виз, позволяющих въезжать и находиться в стране на протяжении мундиаля.
16.07.2018 ЛенОблИнформ
Чемпионат мира по футболу подходит к концу. По мнению экспертов, сборная России завершила своё выступление более чем достойно.
13.07.2018 Газета Ладога
О спартанском настрое своего сына перед предстоящим в Румынии юношеским первенством Европы по настольному теннису «Вестям» рассказала мама Максима Гребнева – воспитанника Подпорожской детско-юношеской спортивной школы.
13.07.2018 Газета Вести
Вместе со съемочной группой Первого канала программы « Доброе утро »,  болельщик чемпионата мира по футболу из Уругвая Себастьян побывал на российской органической экоферме «Джерси» в Калужской области.
13.07.2018 Сельскохозяйственные Вести
В Ленинградской области перед судом предстанет рецидивист, обвиняемый в сексуальном насилии и убийстве малолетнего Руслана Королева - Следственный комитет Отделом по расследованию особо важных дел следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области завершено расследование уголовного дела в отношении 35-летнего жителя города Санкт-Петербург.
16.07.2018 Следственный комитет
Сведения о результатах проведенных проверок деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей органов исполнительной власти,
16.07.2018 Роспотребнадзор
ООО "ЕвроТрансСтрой" сообщает, что 17.07.2018 г. и 18.07.2018г. c 10-00 до 10-45 будет произведена запланированная разводка пролета моста через реку Нева на   км 40 + 162м автомобильной дороги общего пользования.
16.07.2018 Кировский район